エコキュートについて
エコキュートとは？
自然冷媒（CO2）を使用して空気中の熱を集めてお湯をつくる、環境に配慮した非常に経済的な電気エネルギーを使用した給湯システムの愛称です。
自然冷媒とは？
従来のフロン冷媒に対し自然界にある物質中、冷媒として使うことのできる物質の総称です。エコキュートの場合、二酸化炭素（CO2）を使用しております。
ヒートポンプとは？
熱を運ぶ媒体である冷媒に温度の低い熱を吸収させて、圧縮機で圧縮することで高温度の熱を得ることを言います。エコキュートでは、屋外の大気熱を吸収してお湯を沸かしますので、エアコンの冬の暖房と同じような状態で運転していることになります。
エコキュートはどうして環境にやさしいのですか？
「エコキュート」は優れた省エネ性を発揮するヒートポンプ技術により、地球温暖化のひとつの原因とされる二酸化炭素の排出量削減に大きく貢献します。また、オゾン層を破壊すると言われているフロンではなく、自然冷媒（CO2）を採用しているため環境にやさしいのです。
エコキュートを導入するとなぜ電気代が安くなるのですか？
エコキュートは電気代が昼間よりも約70％も割安になる夜間にお湯を沸かし、次に使う時のお湯を貯めておくことができます。また、効率がよいヒートポンプシステムと組み合わせることで、給湯にかかるランニングコストをグッと抑えることができるのです。
季節による給湯費用はどれくらい差がありますか？
使用条件によって異なりますが、一般的に春秋期を100とすれば冬期は140、逆に夏期は60といった割合になります。（概算）
通常の電灯契約（従量電灯）で使用できますか？
できます。ただし、安い夜間電力を利用する利点は得られません。
太陽熱温水器との併用はできますか？
太陽熱温水器との併用はできません。
エコキュートは「夜間にお湯を沸かす」と聞きましたが、騒音などは大丈夫？
ヒートポンプの静音設計によって、運転音を低く抑えることに成功しました。その運転音38dbは、図書館なみの静けさです。密集した住宅地でも夜間の運転音を気にすることなく使えます。
エコキュート内のタンクのお湯切れが心配ですが？
エコキュートは、1日に2度マイコンがその日に必要な貯湯量を考えて、運転をしていますので湯切れの心配は不要です。昼間時間帯に予想以上にお湯の使用が多くなった場合でも、17時以降に使用される湯量を計算して不足分を沸き上げますので安心してたっぷりお使いいただけます。
お湯をつくる能力はどれくらいですか？
約80℃の湯を夏期：1時間に約62リットル、冬期：1時間に約49リットルつくる能力があります（4.5kWの場合）。ヒートポンプユニットの能力によって異なります。
時間帯別電灯契約とはどのようなものですか？
家庭の電気の使用量を夜間時間帯と昼間時間帯に分けて計算する方式です。（夜間時間帯の料金が昼間に比べ大幅に安くなる代わりに、昼間の料金が割高になります）
エコキュートと電気温水器はどう違うのですか？
「エコキュート」も「電気温水器」も、おトクな深夜電力を利用するのは変わりません。その違いはお湯の沸かし方にあります。「エコキュート」は空気中の熱を利用してお湯を沸かすヒートポンプ技術を利用しており、ヒーターで給水を加熱してお湯をつくる「電気温水器」より省エネ性に優れています。このヒートポンプ技術は、エアコンや冷蔵庫にも使われている身近な技術なのです。
給湯、シャワーの際の流量はどれくらいですか？
水栓及び配管仕様により異なるため、一概には言えませんが、10～15リットル/分位出ます。
エコキュートのお湯は髪や肌に優しいと聞いたのですが?
深夜電力でじっくりお湯を沸かすエコキュートは、水道水に含まれる塩素分を減らします。そのため、いわゆる“やわらかいお湯”になり、髪や肌に優しく、従来のお湯より刺激の少ないお湯になるのです。
そのまま飲用できます？
そのままの飲用は避けてください。飲用される場合は一度煮沸してください。
お湯を2階で使いたいのですが湯圧は大丈夫？
エコキュートは、お湯の出る圧力を高めた高圧力型設計。2階でもパワフルな出湯で、お風呂にお湯を溜める際もスピーディ－です。
おふろの湯はり時間はどれくらいですか？
通常13～15分程度です。（浴そうへ180リットルのお湯をはる場合）水圧が低い場合や浴そうが2階の場合は若干長くなります。（パワフル高圧は約12分）
お風呂の追炊きってどうやってするの？
追炊き用の熱交換器がタンクの内側（周りには熱いお湯が取り囲んでいる）にあります。お風呂のお湯を循環させ、この熱交換器に通すことでお風呂のお湯を上昇させます。タンク内のお湯と混ざることはありません。
入浴剤は使用できますか？
入浴剤は使用できるものと使用できないものがあります。
入浴剤の外箱に「ふろ釜を傷めません」の表示があるものは使用して頂いても構いません。
ただし、成分が乾燥し配管に付着することもありますので、「クリーニング」ボタンをご利用下さい。（ふろ配管にたまった水をきれいな温水と水で排水します。）
硫黄、酸、アルカリを含んだ入浴剤はご使用になれません。本体の配管が腐食し、水漏れすることがあります。入浴剤や洗剤を使用するときには、その注意書きに従って下さい。
ジェットバス・気泡バス・24Hバスと併用できますか？
ジェットバス・気泡バス使用時は自動たし湯設定を「切」にして使用してください。（ジェットバス・気泡バスの気泡が吸い込まれると誤動作の可能性があります）24Hバスは銅配管中の銅イオンの殺菌効果が微生物ろ過に影響を与え、ふろ水の清潔維持が困難となる場合がありますので、併用はできません。
お風呂専用の洗浄剤は使用できますか？
A. 市販品の風呂釜洗浄剤などの使用は可能です。
洗浄方法は、
① 浴槽の循環口まで水を張る。
② 洗浄剤を溶かす。
③ 風呂リモコンの「追い炊き」スイッチを押す。設定温度は45℃程度にして下さい。
④ 約20分後に浴槽内のお湯を排水する。
⑤ 「クリーニング」ボタンを押す。（1回目のクリーニング）
⑥ 上記⑤の動作をもう一度行なう。（2回目のクリーニング）
となります。ご家族の多いご家庭は6ヶ月に1度をお勧めします。
キッチンや洗面の水栓から出る湯に、おふろの湯は混入しませんか？
水栓から出るお湯とおふろの湯は配管の系統が分かれており、混じりあうことはありません。
日常的な手入れや点検項目頻度を教えてください。
取扱説明書に（1）リモコン （2）浴そう循環口 （3）漏電しゃ断器 （4）逃し弁 （5）貯湯ユニット （6）ヒートポンプユニットの点検内容と点検頻度について記載しておりますので、それに従って点検手入れしてください。
エコキュートは災害に強いと聞きましたが本当ですか？
「エコキュート」は本体のタンク内にお湯をためており、非常時には湯水の取り出し専用栓「非常用コック」から取り出すことができます。地震や渇水による断水時などに、タンク内の湯水を非常用の生活水として使えますので、いざというときに安心です。
工事はどれくらいの日数がかかりますか？
通常の工事でしたら一日、二日で終わります。
設置を予定しているスペースが狭くて置けるかどうか不安です？
ご安心ください。スペースをあまりとらない「薄型エコキュート」のラインナップが充実。さらに貯湯タンクを省スペースにした「コンパクトエコキュート」も登場。お客さまのお住まいにピッタリの一台がきっと見つかるはずです。
エコキュートは補助金がもらえるってきいたんだけど？
省エネ効果の高い給湯機エコキュートは、国からの補助金交付対象として認定されています
保証期間はどれくらいですか？
タンク缶体は5年、ヒートポンプのコンプレッサー・水冷媒熱交換器は3年、その他本体に関しては2年となります。
エコキュート よくある質問
